الشروط والأحكام

آخر تحديث: 28 يونيو 2019

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمات تطبيق “Mynursery” .

إن وصولك إلى الخدمات واستخدامها مشروط بقبولك لهذه الشروط والامتثال لها ، تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة ويستخدمونها ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ، وإذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط والأحكام فلا يحق لك الوصول إلى خدماتنا أو استخدام التطبيق .

يتم إنشاء اتفاقية الشروط والأحكام هذه لـ تطبيق “Mynursery”.

1- عند إنشاء حساب معنا ، يجب عليك تزويدنا بمعلومات صحيحة ودقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات، ويشكل عدم القيام بذلك خرقاً للشروط ، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابك .

2- أنت المسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا وعن أي إجراءات بموجب كلمة المرور الخاصة بك ، ويجب عليك إخطارنا فور علمك بأي خرق للأمن أو الاستخدام غير المصرح به لحسابك.

3- قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات ويب خاصة بجهات أخرى لا يملكها ولا يتحكم فيها تطبيق “Mynursery” ، ولا يملك أي سيطرة على المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي من مواقع الويب أو الخدمات الخاصة بالجهات الأخرى ولا يتحمل أي مسؤولية عنها.

4- أنت تقر وتوافق كذلك على أن تطبيق “Mynursery” لن يكون مسؤولاً بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي ضرر أو خسارة تزعم أنها ناتجة عن ما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي من هذه المحتويات أو البضائع أو الخدمات المتاحة من خلال تطبيقنا وخدماتنا ومنتجاتنا.

5- يجوز لنا إنهاء أو تعليق الوصول إلى خدمتنا على الفور ، دون إشعار مسبق أو مسؤولية ، لأي سبب من الأسباب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، إذا قمت بخرق الشروط.

6- المحاكم الكويتية لديها السلطة القضائية على أي ادعاء ناشئ من ، أو متعلق بأي استخدام لخدماتنا ، أو مرتبط بهذه الشروط والأحكام (ومنها النزاعات أو الادعاءات الغير تعاقدية) سوف يُحكم عليها وفقا للقانون في دولة الكويت.

7- فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط ، لا يعتبر تنازلاً عن هذه الحقوق.

8- إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة ، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية.

9- تشكل هذه الشروط والأحكام كامل الاتفاقية بيننا فيما يتعلق بخدمتنا ، وتحل محل أي اتفاقات سابقة قد تكون بيننا بشأن الخدمة ومكملة لها.

10- يمكننا مراجعة هذه الأحكام في أي وقت وتغيير هذه الصفحة، من المتوقع منك أن تتفقد هذه الصفحة من الحين للآخر لتكون على علم بأي تغيرات نجريها، لأنك ملزم بها.

11- نحتفظ بحقنا في التعديل على تسعيرة العضوية في أي وقت.

12- لن يكون أي طرف مسؤول عن الآخر بسبب تأخير أو عدم أداء التزاماته تحت هذه الاتفاقية، يحدث لأي سبب خارج عن سيطرتنا و هذا يشمل، بدون حصر، أيا من التالي: القضاء و القدر، عمل حكومي، حرب، حريق، فيضان، انفجار أو اضطرابات مدنية. لتجنب الشك، لا يوجد أي ظرف ممكن أن يعذر العميل من أي التزامات للدفع تحت هذه الاتفاقية.

13- نحن أصحاب جميع الحقوق الملكية والفكرية والتجارية في موقعنا و خدمتنا وفي المواد المنشورة عليه ، وجميع هذه الحقوق محفوظة ، لذا لا يجوز لك نسخ، إعادة إنتاج، إعادة نشر، تحميل، نشر، بث، إرسال، جعلها متاحة للجميع، أو استخدام أي محتوى على موقعنا بأي طريقة ما عدا استخدامك الشخصي الغير تجاري.

14- المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في موقعنا سوف يتم مشاركتها مع الحضانات والنوادي عند اشتراكك معهم ، أو مندوبي التوصيل عند طلبك احدى منتجاتنا أو خدماتنا ، وإن معلوماتك الشخصية سوف يتم استخدامها لإبلاغك بوضع اشتراكك لدينا أو طلبك منا ، ولن يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي من شركاء العمل لدينا أو شركائنا بدون تصريح منك (في غير الحالات السابقة) ، فسوف يتم التعامل معها بسرية ولن يتم الكشف عنها ، ما لم نكون مضطرين لذلك بموجب التشريعات المعمول بها في دولة الكويت ، وإننا نقوم فقط بإرسال رسائل إلكترونية خاصة بالتسويق إلى أولئك الأشخاص الذين قاموا تحديداً بطلب استلام هذه المعلومات.

15- أثناء أي عملية توصيل للمنتج أو الخدمة التي تم طلبها منا ، يتم فوراً القيام بها، وفي حالة عدم تواجد العميل في العنوان المحدد في النظام، لن يتم تسليم المنتج أو الخدمة التي طلبها العميل الى أي مكان اخر ، وفي هذه الحالة يتعين على العميل قبول كافة المسؤوليات القانونية الناشئة عن الطلب إلى عنوان لا يقيم فيه.

16- يحق لك إلغاء الطلب خلال خمسة دقائق من تقديم الطلب على موقعنا ، وإننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة ، وسوف نقوم بإبلاغك فوراً بأي إلغاء مذكور .

17- في حالة النزاعات التي قد تنشأ بالارتباط مع هذه الاتفاقية، يوافق العضو ويقر أن إدخال أي قيود وميكروفيلم وميكروفيش وسجلات كمبيوتر تشكل دليل ساري المفعول ونافذ ومطلق وشامل، وأن هذه المادة لها خصائص عقد الإثبات وأن العضو يتنازل مسبقا عن كافة أنواع الإعتراضات على سجلات (Mynursery ) بالإرتباط مع حقيقة أن هذه السجلات يتم الاحتفاظ بها بالشكل الواجب وفقاً للقانون.

18- عندما تقوم بتقديم طلب عن طريق تطبيقنا ، فإنك مطالب باختيار طريقة الدفع، فإننا لا نهتم بمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ، ولا نقوم بتخزين أي من معلومات بطاقة الائتمان ، وذلك لأنه بإمكانك دفع ثمنها نقداً أو بالطرق الأخرى عند الباب مباشرة إلى مندوبنا ، إن الدفع ببطاقة الائتمان عبر الانترنت مجرد خيار آخر للدفع ، ونحن نقوم بإرسال معلومات بطاقتك بالكامل إلى شركة بطاقة الخصم المناسبة بصيغة مشفرة بموجب اللوائح والتطبيقات المقبولة عالمياً أثناء تنفيذ الطلب ، وبموجب اختيارك نحتفظ بجزء من معلومات بطاقتك بصيغة مشفرة، مع اتخاذ الحرص التام للحفاظ على إجراءات الحماية المادية والالكترونية والعملية بخصوص معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.

19- عند قيامك باختيار طلب منتج أو خدمة منا مع التوصيل للمنزل، فيرجى الملاحظة أنه من المهم أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل الضغط على زر “تنفيذ الطلب” ، نظراً لأنه عند الضغط على هذا الادخال فسوف لا يمكنك تصحيح الأخطاء ، وعند استلامنا طلبك، سوف نبدأ في تنفيذ الطلب ، وسوف نرسل لك رسالة تُفيد بأنه قد تم استلام طلبك بنجاح ، وعندما تقوم بالدفع بطريقة غير مصرح بها سوف يتم إلغاء طلبك ، ولن نكون ملزمين بتقديم الخدمات.

20- إن موقعنا على الشبكة يحتوي على صفحات آمنة لجمع المعلومات عن المستخدم وأهم البيانات يتم تخزينها بشكل مشفر ، إننا نستخدم ممارسات فنية وإدارية مختلفة للمساعدة في حماية سرية وأمن وسلامة البيانات المخزنة في نظامنا .

21- أنت توافق على تعويض وتجنيب Mynursery من أي مطالبة، طلب، ضرر (سواء كان مباشر أو غير مباشر أو استتباعي) بما في ذلك أتعاب المحامي التي يتم تقديمها بواسطة أي شخص مرتبط باستخدامك للموقع ، مع أي انتهاك مزعوم به لحقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى لأي شخص أو جهة أخرى ترتبط بنا، ومخالفتك لشروط الاستخدام الماثلة وأي تصرفات أخرى أو اغفالات تتعلق بالتطبيق.

22- إننا نتعامل مع رضا العملاء بمنتهى الجدية ، وفي حالة وجود مشاكل مع الطلب أو الاشتراك، يرجى الاتصال بنا عبر بأحد وسائل الاتصال الخاصة بنا ، وسوف نقوم بمساعدتك ونحاول حل المشكلة، وفي الحالات التي تم فيها اصدار فاتورة لك عن طريقنا مع عدم حصولك على الطلب أو استلام طلب غير صحيح يجوز اصدار رد المبلغ كاملا لك، وفي حالة نقص جزء من طلبك سوف نقوم باصدار رد جزء من المبلغ، وفي أي حالة مشابهة سوف نبذل قصارى جهدنا لضمان رضائك عنا .

23- أثناء تصفحك لموقعنا على الشبكة، نقوم بجمع بيانات التصفح وتدفق البيانات التي تظهر الصفحات التي قمت بزيارتها على الموقع ونوع الخصائص التي قمت باستخدامها أو مدة زيارتك لصفحة معينة وغيرها من هذه الملاحظات ، إننا نستخدم هذه المعلومات لإتمام ودعم وتحليل مشترياتك لدينا، وتسهيل وتحسين استخدامك للموقع ، وتقديم محتوى إعلاني متخصص أو ذو صلة ، ويجوز الكشف عن هذه المعلومات فقط إلى موظفينا وإلى المعنيين بإنجاز معاملتك وتوصيل طلبك وتحليل ودعم استخدامك للموقع .

24- بخلاف المعلومات الشخصية التي تم تسجيلها في تسجيل الدخول لتطبيق Mynursery ، فإن أي مواد تقوم بإرسالها أو نشرها على هذا الموقع على الشبكة سوف تعتبر غير سرية وغير شخصية ، ولن يكون علينا أي إلتزامات فيما يخص هذه المواد ، ولنا حرية التصرف بهذه البيانات والصور والأصوات والنصوص والأشياء الأخرى المشمولة فيه.

25- يستطيع العميل الاختيار بين طرق الدفع المختلفة على موقعنا ، وهي في الوقت الحالي: نقداً، بطاقات الائتمان – بطاقات السحب الآلي – بطاقات أمريكان اكسبرس – محفظة بوكي ، وهي تقدم للعميل عن طريق مزود خدمة ، ويحق لنا توفير أي طرق دفع أخرى غير متاحة حالياً، أو حجب أي طرق دفع متوفرة حالياً.

26- يلتزم العميل دوماً بضمان أن رصيد البطاقة الائتمانية كافي لدفع قيمة الطلب وذلك قبل القيام بالطلب، كما يلتزم العميل باستخدام البطاقة ضمن الحد الائتمانى المسموح للبطاقة ، ويلتزم كذلك العميل بعدم التورط بعمليات رد المبالغ المدفوعة الغير مصرح بها.

27- إن تغيير معلومات الشركاء من الحضانات والنوادي وباقات الاشتراك والسعر ومواصفات المنتج التي يتم تقديمه للبيع من خلال تطبيقنا ، يعود إلى الحضانات والنوادي التي يكون لديها اشتراك معنا ، وفي حالة أية معلومات خاطئة تتعلق بالسعر ومواصفات المنتج، يجوز أن تقوم Mynursery بتصحيح الخطأ عن طريق إلغاء الطلب مع إبلاغ الشريك والعميل بذلك.

28- يجوز أن يكون هذا الموقع غير متاح في بعض الأوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث ، وبالرغم من أننا سوف نسعى لإبلاغ العملاء والشركاء مسبقا بعدم توفر أي خدمة مذكورة، إلا أن ذلك لا يمكن ضمانه ونحتفظ بحق تعديل أو سحب الخدمة في أي وقت.

29- بطاقات الإئتمان أو الدفع المسبق التي يستخدمها العميل في السداد من خلال بوابة الدفع الإلكتروني على موقع أو تطبيقات Mynursery يتوجب أن تعود ملكيتها للعميل نفسه ، وفي حال كانت ملكية البطاقة تعود لشخص آخر فيتوجب على العميل إستخدامها بصورة قانونية وذلك بموافقة صاحب البطاقة.

30- قد تقوم Mynursery باستخدام برمجيات تحليلات الويب لمتابعة وتحليل حركة المرور على موقعنا ، ويجوز أن تقوم Mynursery بنشر هذه الإحصاءات أو مشاركتها مع طرف ثالث غير شامل معلومات PII.

31- عند قبول طلب اشتراكك في الحضانة أو النادي ، فإن ذلك يمثل اتفاق بينك كعميل وبينهم كشركاء لنا ، وتخلي بعدها Mynursery المسؤولية الكاملة تجاه العميل.

32- في حالة إرجاع مبالغ قام العميل بدفعها عن طريق الخطأ ، فإنه قد تستغرق عملية استرداد المبلغ لحساب العميل عبر بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق مدة 2-7 أيام عمل، وسنقوم بإرسال رسالة إلكترونية للعميل تحتوي على نسخة مطبوعة من إشعار رد المبلغ كمرجع له في حالة ما إذا رغب العميل في مراجعة البنك .

33- إن العميل مسؤول بالكامل عن تنفيذ وتقديم الطلب باستخدام خدمة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان بعد القراءة الدقيقة لكافة الشروط والأحكام.

34- إذا كنت مؤهل لاستخدام تطبيقنا ، يتم منحك ترخيص محدود للولوج إلى التطبيق واستخدامه حسب الصلاحيات المحددة لك ، ولك الحق في تنزيل أو طباعة نسخة عن أي جزء من محتوى Mynursery الذي حصلت على حرية الدخول إليه بشكل صحيح فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري. وتحتفظ Mynursery بكافة الحقوق التي لم يتم منحها صراحة إليك.

35- الأنشطة المحظورة تتضمن ما يلي:

– القيام بأي استخدام غير مصرح به لخدمات Mynursery ، بما في ذلك جمع أسماء المستخدمين أو عناوين البريد الالكتروني للمستخدمين بواسطة وسائل الكترونية أو أخرى لغرض إرسال بريد الكتروني غير مرغوب فيه.

– التدخل بتعطيل أو إنشاء عبء غير مبرر على الموقع أو الشبكات أو الخدمات المرتبطة بنا.

– محاولة تقمص شخص أو مستخدم آخر.

– حذف حقوق النشر أو إشعار حقوق الملكية الأخرى من أي مساهمة أو محتوى على Mynursery.

– ‌‌استخدام الموقع بأي أسلوب لا يتفق مع كافة القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.

القائمة